欢迎光临云南省昆明市瑞林集团 !

当前位置:主页 > 服务中心 > 质量管理

 

1.jpg

     

     产品以市场为导向,而市场是建立在服务基础之上。
     现代企业产品服务最显著的变化就是售后服务想售前服务转移。中国有句古话叫“防微杜渐”,以往人们总把注意力放在产品售后服务上,出了问题解决问题,结果问题没完没了,而现代企业更注重售前的服务。
瑞林集团向消费者提供装修材料,除了一些基本的产品说明外,更重要的是向用户提供一份保障。瑞林集团的专业人员会经常对合作客户进行产品使用的培训交流,详细交流产品使用过程中的技术问题。同时瑞林集团严格把控产品进入市场前的质量关,保障优质产品在市场流通。
     瑞林集团对服务的实施措施有四道程序:
     第一道:严把货源质量关
     产品品质的好坏关键在于生产方的选择,瑞林集团以自身超强的销售平台与品质有保障的生产方建立亲密的战略合作伙伴关系,杜绝产品品质没有保障的生产方进入瑞林的销售平台。
     第二道:加强技术交流关
好的产品加上好的使用工序才会产生锦上添花的效果,对合作客户,瑞林集团定期或不定期组织专业人员与客户的相关人员进行交流。
    第三道:服务卡编码关
     对使用瑞林集团产品的单位及个人,瑞林的员工会在销售后认真填写服务卡,并作编码,给用户提供最大限度的保障。
     第四道:回访制度
     对使用瑞林集团产品的单位及个人,瑞林集团服务专员会定期或不定期作回访,为用户排忧解难。


blob.png